Consultoría CRO
Alcanzazmos los objetivos de conversión a través de los datos
Apoyamos a la empresa en la correcta medición e interpretación de sus objetivos de conversión. Por ello, trabajamos codo con codo con nuestros clientes a la hora lanzar análisis, identificar puntos de fricción en la experiencia de usuario y llevar a cabo validaciones a través de los datos que nos permitan mejorar el rendimiento de secciones específicas de la web en las que ocurren estas incidencias, con el objetivo de ayudar a mejor la conversión en todo el flujo del consumidor.
¿En qué consisten nuestra Consultoría CRO?
En el día a día, trabajamos de forma proactiva el análisis continuo del negocio para extraer aquellos insights que nos permiten mejorar resultados. Siempre que detectamos ineficiencias, cambios de tendencia u oportunidades, nos aseguramos de basarnos en el dato para proner distintas líneas de acción y facilitar la toma de decisión.
Trabajamos por focos con un abordaje estratégico diferenciado
Abordamos cada foco a medida que se va necesitando en el día a día de la empresa, definiendo sus métricas y KPIs pero sin perder de vista los objetivos principales de negocio.
Levamos a cabo una triple vía de optimización
Realizamos un seguimiento sistemático de los procesos del site para detectar ineficiencias, análisis cuantitativos y cualitativos del usuario y testeo continuo.
Realizamos análisis profundos ad-hoc para encontrar cambios de tendencia
Analizamos las tendencias de los indicadores clave hasta encontrar en qué momento exacto se producen los cambios y los comparamos con distintos contextos de la web.
Investigamos los segmentos clave que se ven afectados por una incidencia
Cruzamos datos para encontrar la tipología de tráfico exacta que está siendo afectada y poder comprender motivaciones de este tráfico y causas de la incidencia.
Lanzamos hipótesis y llevamos a cabo su comprobación
Una vez descendemos en la información, lanzamos hipótesis. Aquellas que resultan interesantes se testean para poder validar los insights del negocio y tomar decisiones.
Validamos los cambios, su relevancia e impacto en el negocio
Tras cada optimización analizamos los resultados para validar que el tipo de impacto obtenido es el esperado y además es estadísticamente relevante.